Organizar festivales ligeros nos plantea a menudo retos que ponen a prueba nuestra creatividad, perseverancia y capacidad para pensar en colaboración en soluciones y no en problemas. Vemos cada problema como una oportunidad para crecer y demostrar a nuestros socios que somos algo más que organizadores de eventos. Resolvemos problemas, contamos historias y tendemos puentes entre generaciones. Siga leyendo esta entrada de blog para ver algunos ejemplos en los que nuestra resiliencia e innovación brillaron con luz propia.
Confusión en la aduana
Cuando enviamos cinco contenedores de material de China a Halle (Alemania), surgió un obstáculo inesperado: la aduana no entendía nuestros productos ni su uso o finalidad. A pesar de las minuciosas inspecciones de la aduana alemana, reinó la confusión. Pero no nos desanimamos, porque necesitábamos esos materiales para crear un festival de luz mágico. Nuestro equipo preparó una lista detallada de los productos, junto con informes de seguridad y una introducción a sus antecedentes.
Cultura y comunicación
Pusimos de relieve la historia cultural y la singularidad, compartiendo también material promocional y fotos de los juegos de luces instalados para aclarar aún más la necesidad de estos materiales. Nuestra persistencia y claridad dieron sus frutos, ya que el problema se resolvió satisfactoriamente. Lo consideramos una lección de paciencia, perseverancia y el poder de una comunicación clara. Esto es algo que ofrecemos de todo corazón a todos nuestros clientes, porque estamos orgullosos de lo que hacemos y deseamos compartirlo con quienes lo deseen.
Construir grandes creaciones
Una vez llegados los materiales a Halle, nos esperaba otro reto colosal: construir un épico castillo hexagonal. Tenía más de 10 metros de alto y más de 10 metros de ancho, pero nuestro equipo fue capaz de cooperar a la perfección, completando todo el izado en unas dos horas. Era la mitad del tiempo que nuestro socio había previsto, incluso cuando habíamos añadido tirantes diagonales adicionales para aumentar la estabilidad del castillo.
Colaboración e innovación
Sin embargo, la lluvia y la nieve continuas, unidas a las bajas temperaturas, afectaron significativamente a la aplicación de la tela en el marco húmedo y frío. En un esfuerzo por resolver este problema, nos comunicamos activamente con el parque y alquilamos varias máquinas de aire caliente. Además, cubrimos toda la estructura con una lona para crear un espacio semicerrado que permitiera instalar la tela lejos de las inclemencias del tiempo.
Para evitar que la nieve dañara las superficies de nuestros juegos de luces, también instalamos cables anticongelantes en el techo del castillo. Se trataba de una medida proactiva contra posibles riesgos de seguridad debidos a las nevadas. Esta experiencia reforzó nuestro compromiso de ofrecer a nuestros clientes enfoques de alto nivel para la resolución de problemas, de modo que la clientela pueda disfrutar plenamente de nuestro festival de luces tal y como fue concebido.
Capear las tormentas
La nieve no ha sido la única condición meteorológica extrema a la que hemos tenido que hacer frente. La tormenta Ciaran arrancó más de 70 árboles del zoo de Terres de Nataé, provocó la fuga de algunos animales y dañó varias unidades de iluminación. Mientras el parque movilizaba a todos los empleados y recursos sociales para recuperar a los animales y reparar el parque, nosotros movilizábamos simultáneamente a todo el personal disponible, reparando rápidamente todos los juegos de luces. Sorprendente y maravillosamente, gracias a la colaboración con el parque y nuestros otros socios, el festival pudo reabrirse sólo 15 días después de la tormenta. Esto demostró aún más nuestra capacidad no sólo para tomar medidas proactivas contra posibles riesgos meteorológicos, sino también para responder rápidamente a circunstancias imprevistas. Esto pone de relieve nuestra dedicación para superar cualquier obstáculo, adopte la forma que adopte.
En China Light Festival, estamos orgullosos de iluminar la noche con nuestras deslumbrantes muestras de luz. Más aún, nos enorgullece decir que iluminamos el camino a través de los retos, utilizando soluciones innovadoras y una determinación inquebrantable. Cada obstáculo que superamos refuerza nuestra determinación de ofrecer experiencias espectaculares a nuestro público. Esto demuestra que, incluso en los momentos aparentemente más oscuros, nuestras luces pueden brillar con más intensidad.